Rückgaben

Wie kann ich einen Artikel aus meiner Bestellung zurückzusenden?

Wir möchten wirklich, dass jeder Kunde seine Mapify-Handyhülle liebt. Jede Hülle, die wir produzieren, wird von unserem Team geprüft, bevor sie an dich verschickt wird. Wenn es kein offensichtliches Problem mit der Hülle gibt, müssen wir dir leider mitteilen, dass eine Rückerstattung oder ein Umtausch nicht möglich ist, da das Produkt von dir entworfen und speziell für dich hergestellt wurde. Bitte beachte auch, dass mit der Zeit Abnutzungsspuren an deiner Hülle auftreten können. Wenn deine Hülle kaputt ist, die Druckqualität sehr schlecht ist oder die Handyhülle die falsche Größe hat, lass es uns wissen, am Besten mit einem Bild. Wir können dir dann einen Ersatz oder eine Rückerstattung ausstellen. Bitte schicke eine E-Mail an unseren Mapify-Kundenserviceteam und füge Bilder und eine kurze Beschreibung des Problems bei. Bitte beachte, dass die Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.

 

Rückerstattungen

Für den Fall, dass wir eine stornierte oder verloren gegangene/beschädigte Bestellung zurückerstatten, erhältst du eine Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte bedenke, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung ebenfalls bearbeitet und verbucht hat.

Mein Produkt ist beschädigt. Wie kann ich es zurückschicken?

Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du den falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem beurteilen und beheben können. Wir können dir dann Anweisungen geben, wie du weiter vorgehen sollst.

Du kannst uns bei Fragen zur Rücksendung jederzeit unter hello@mapify.cc kontaktieren.

Mehr über uns

Stile

Stile

Wir haben einige schöne Kartenstile für deine Handyhülle erstellt. Wähle deinen Lieblingsort und finde heraus, welche Farbe und Stil am besten zu dir passen.

Versand

Versand

Wir wissen, dass du deine Handyhülle so schnell wie möglich haben willst. Hier erfährst du alles über unsere Versandmethoden und Lieferzeiten

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Du hast Fragen zu unseren Hüllen? Hier haben wir die häufigsten Fragen zu unseren Mapify Handyhüllen gesammelt.

Das Clear Case

Das Clear Case

Der Clear Case sieht dünn aus, aber er ist hart im Nehmen. Die solide Konstruktion passt perfekt zu deinem Handy und schützt es vor Kratzern, Staub und Schmutz.

Das Tough Case

Das Tough Case

Das Mapify Tough Case schützt dein Handy und verbindet dich mit deiner Lieblingsstadt. Wenn du den besten Schutz für dein Handy willst, erfahre mehr.